Online Produktberater

Produktberater


Produktberater

 

Online Produktberater – kompetente Beratung für höheren Umsatz

 

Galt das Internet lange als reine Domäne für die Schnäppchenjagd, hat sich der Anspruch der Kunden inzwischen stark gewandelt. Heute erwarten Online-Shopper eine kompetente Beratung, die auf ihre Bedürfnisse eingeht und der im Fachhandel in nichts nachsteht. Produktberater sind für diese Herausforderungen gemacht. Sie begleiten den Kunden durch den Verkaufsprozess, damit dessen Erwartungen sicher erfüllt werden. Dabei stellen sie alle Produktinformationen verständlich und mit klaren Worten dar und präsentieren die Waren attraktiv und ansprechend. Dank Online Produktberater greift der Kunde gern zu und erfährt ein angenehmes Einkaufserlebnis.

 

 

 

Produktberater E-Commerce – der Online-Fachverkäufer
Der Produktberater E-Commerce ist der kompetente Fachverkäufer in der Welt des Online-Shoppings. In einem realen Fachgeschäft hört sich der Verkäufer die Wünsche des Kunden an und sucht anschließend das passende Produkt heraus. Der Online Produktberater funktioniert ähnlich. Er navigiert mit wenigen Klicks den Kunden zu den Produkten, die seine Ansprüche erfüllen. Gerade wenn sich der Kunde noch nicht im Klaren ist, welches Produkt er für sein Vorhaben überhaupt benötigt, ist der Effekt eines Produktberater E-Commerce auffallend.

 

Online Produktberater einsetzen und einfach mehr verkaufen
Verlockt anfangs den Kunden die Produktvielfalt eines Onlineshops, ist dieser positive Aspekt schnell verschwunden, wenn er auf der Suche nach bestimmten Produkten ist und sie nicht findet. Der Online Produktberater bringt Abhilfe, denn er unterstützt den Kunden bei der Suche und berät ihn kompetent. So begleitet der Produktberater E-Commerce die Interessenten anhand ihrer Wünsche durch das Sortiment. Schritt für Schritt gelangt der Online-Shopper zu seinem Wunschprodukt. Viele Studien haben dabei bewiesen, dass durch einen Produktberater E-Commere empfohlene Waren auch gekauft werden. Außerdem verweilt der Online-Shopper länger auf der Website und gibt mehr Geld aus.

 

Ansprechend beraten
Viele Online Produktberater werden als Textbausteine präsentiert, durch die sich der Kunde klicken muss. Meist wird diese Prozedur als aufwendig und wenig ansprechend empfunden. Einige Online-Shopper verlieren während der Auswahl der richtigen Kriterien die Lust und gehen auf eine andere Website. Bessere Ergebnisse erzielen Online Produktberater, die mit Videos und Bildern arbeiten. Hier wird der Online-Shopper durch verständliche und ansprechende Bilder, Animationen und Videos bei seinem Einkauf begleitet. Der Kunde fühlt sich durch diesen Produktberater E-Commerce unterhalten, besser aufgehoben und kommt ohne Anstrengung zu seinem Wunschprodukt.

 

Bessere Argumente, mehr im Warenkorb
Gut begründete und verständlich vorgebrachte Argumente sind ein wichtiges Werkzeug in jedem Verkaufsprozess. Durch einen Produktberater E-Commerce werden dem Interessenten die Vorteile eines Produkts unaufdringlich und gut begründet nahegebracht. Mit einem Blick erfährt der Kunde, weshalb das vorgeschlagene Produkt genau seinen Anforderungen entspricht. Der Online Produktberater hilft durch seine fundierte Argumentation, höherpreisige und qualitativ hochwertigere Produkte zu verkaufen.

 

5 Argumente für den Online Produktberater

 

1. Führt die einfache Suche eines Shopsystems oft zu leeren Trefferlisten, bringen Online Produktberater den Kunden sicher zum Ziel.
2. Der Warenkorbwert erhöht sich, da höherpreisige Produkte gekauft werden.
3. Produktberater E-Commerce lassen sich einfach internationalisieren, um schnell das Angebot an neue Märkte anpassen zu können.
4. Produktberater E-Commerce sind mobil mit Smartphones und Tabletts nutzbar, wodurch mehr Verkaufsmöglichkeiten entstehen.
5. Die Produktberater E-Commerce Software kann an jedes Shopsystem optimal angepasst und einfach gewartet werden.